Teamleider Financial Support
Over de functie
Voor ons hoofdkantoor in Amsterdam zijn wij opzoek naar een:
Teamleider Financial Support 1 fte
Rol in de organisatie
Als Teamleider Financial Support (FS) maak je binnen het Shared Service Center (SSC) deel uit van het team Financial Support. Je maakt deel uit van het managementteam SSC, geeft leiding aan de medewerkers van het team Financial Support en rapporteert aan de Manager SSC.
Verantwoordelijkheden
De afdeling SSC van Vesteda bestaat uit de teams Business Support, Financial Support, Collections en Quality & Improvement.
Als teamleider Financial Support sta je middenin en voor je team en zoek je de verbinding met de andere teams binnen Vesteda. Je bent de ambassadeur van FS, een waakhond en consultant waar dit van toepassing is. Je communicatieve en empathische vaardigheden moeten sterk ontwikkeld zijn. Je zorgt ervoor dat je team de transacties tijdig, juist en volledig verwerkt. Je borgt daarmee de kwaliteit van gegevens voor verdere verwerking, opvolging en analyses voor teams als bijvoorbeeld Accounting, Collections en Business Support. Je zoekt de samenwerking met de inkopende afdelingen om dit proces zo efficiënt mogelijk in te richten en op te volgen. Ook zorg je ervoor dat het Quality Framework als een huis staat en alle risico’s in kaart gebracht en voorkomen worden. Het borgen van alle werkzaamheden voor het Horizontaal Toezicht is bij jou in goede handen. Je weet je team positief te motiveren en te ontwikkelen met oog voor verbetering en in symbiose tussen je mensen en de processen.
Over Vesteda
Vesteda is een woningbelegger en -verhuurder die zich richt op duurzame en betaalbare woningen in het middensegment. Vesteda belegt gelden van institutionele beleggers, zoals pensioenfondsen en verzekeraars. De verhuurportefeuille omvat circa 28.000 woningen met een totale waarde van bijna 10 miljard euro. Wat Vesteda uniek maakt is dat Vesteda zowel het investeringsmanagement als de verhuur operatie volledig in eigen beheer heeft.
Vesteda is een High Performance Organisatie (HPO), waarbij de volgende 5 kernkwaliteiten centraal staan: kwaliteit van het management, openheid en actiegerichtheid, focus op de lange termijn, continue verbetering en vernieuwing en kwaliteit van medewerkers.
Succesfactoren
Verantwoordelijkheden en Taken
• Operationele aansturing en functionele leiding van het team FS;
• Proactief werken aan een goede verstandhouding met
stakeholders binnen en buiten Vesteda;
• Vertaling van wensen van interne klanten naar een perfecte
dienstverlening;
• Werken aan het continu verbeteren van de administratieve
processen rond de factuur- en betalingsverwerking, mede door de LEAN-methode in te voeren;
• Verbinden en inspireren van teamleden en het meekrijgen en
begeleiden tijdens veranderingen;
• Verzorgen van een juiste registratie, controle en afhandeling van
inkomende en uitgaande facturen en geldstromen;
• Het fungeren als sparring partner voor de business op het
gebied van betalingen en facturatie;
• Het (periodiek) administreren van de verkopen;
• Het correct uitvoeren van in- en excasso’s;
• Het verzorgen van een tijdige en juiste huurprolongatie;
• Participeren in bedrijfsbrede (verbeter)projecten.
Succesfactoren
Om succesvol te zijn binnen Vesteda en in de functie Teamleider Financial Support beschik jij over:
• Minimaal HBO+ werk- en denkniveau, mogelijk aangevuld met
specifieke vakopleidingen;
• Tenminste 3 jaar werkervaring in relevante, vergelijkbare,
functies;
• Aantoonbare leidinggevende en coachende capaciteiten;
• Ervaring Shared Service Centre in een veranderende omgeving;
• Ervaring met transactie verwerkende processen, workflow tools
en automatisering;
• Ervaring met procesoptimalisatie.
Tot slot ben je klant- en resultaatgericht, ben je een teamspeler, communicatief vaardig en een coachende, motiverende leidinggevende.
De volgende ervaringen zijn een pré:
• Kennis van het werken met een ERP systeem;
• Kennis en ervaring met MS Office;
• Ervaring met verandermanagement;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift) en kennis van de Engelse taal.
Herken jij je in het gevraagde profiel en spreken de werkzaamheden je aan?
Solliciteren
Solliciteer dan nu via onderstaand sollicitatieformulier. Vragen kunnen gericht worden aan Elianne Snijdewind, Recruiter (e.snijdewind@vesteda.com) of aan Robert Huijsman, Manager SSC (r.huijsman@vesteda.com). Beiden zijn bereikbaar via het algemene nummer 088-4561656.
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.