Wij zoeken:

Medewerker Collections

Over de functie

Voor ons hoofdkantoor in Amsterdam zijn we binnen Finance & Control op zoek naar een:

Medewerker Collections (0,8 - 1 fte) 

De Medewerker Collections werkt nauw samen met de collega’s van de Debiteurenadministratie en Incasso en rapporteert aan de Teamleider Debiteuren. Het Debiteurenteam, waaronder dus Collections en Incasso, valt naast de Grootboekadministratie en Crediteurenadministratie onder de afdeling Accounting.

De Medewerker Collections draagt zorg voor het incasseren van de huurpenningen (en andersoortige vorderingen) op een klantgericht en professionele wijze. 

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Zorg dragen voor het incasseren van openstaande vorderingen door middel van telefonisch en schriftelijk contact met klanten;
  • Zelfstandig overeenkomen van betalingsafspraken met de klant op basis van een adequate analyse van klantgegevens;
  • Beheren van de eigen klant portfolio met als doel het beperken van financiële risico’s;
  • Escaleren en overleggen met de Teamleider Debiteuren en de betreffende regio manager indien betaalproblemen zich voordoen;
  • Tijdig overdragen van klanten naar externe incassopartijen;
  • Verbeteren van het betaalgedrag van de klant door deze te goed te informeren over zijn betalingen en hierover te adviseren;
  • Alert reageren op veranderingen die van invloed kunnen zijn op het betalingsgedrag van huurders.

Succesfactoren

Om succesvol te zijn binnen Vesteda en in de functie van Medewerker Collections zijn wij op zoek naar een kandidaat die minimaal beschikt over een MBO werk- en denkniveau en daarnaast rekenen we op:

  • Minimaal 5 jaar werkervaring in relevante functie op gebied van collections/telefonisch debiteurenbeheer;
  • Kennis van klantprocessen, procedures en werkwijzen in de vastgoedbranche m.b.t. betalingsgedrag van huurders;
  • Kennis van het huurrecht;
  • Affiniteit met IT systemen;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift) en goede kennis van de Engelse taal.

Daarnaast herkent de kandidaat die wij zoeken zich in het volgende profiel: flexibel, gericht op samenwerking en resultaatgericht. Vanzelfsprekend ben je ook klantgericht, denk je pro-actief met de klant mee, voel je je persoonlijk verantwoordelijk en draag je bij aan de resultaten van het team.

Solliciteren

Spreken de werkzaamheden je aan en voldoe je aan de gevraagde functie eisen? Solliciteer dan nu via onderstaand formulier. Vragen kunnen gericht worden aan Ben Sinnige, Teamleider Debiteuren (b.sinnige@vesteda.com) of aan Fleur Meulendijks, HR Adviseur (f.meulendijks@vesteda.com). Beiden zijn bereikbaar via het algemene telefoonnummer 088 456 16 56. 

De sollicitatieprocedure

Verstuur sollicitatie

loading...

Verstuur sollicitatie

* Verplicht

Fout bij versturen

Bericht verstuurd

Bedankt voor het insturen van uw sollicitatie. U ontvangt een e-mail ter bevestiging.